Sprzedawca: Imagine s.c. Dominika Pamuła, Krzysztof Pamuła Adres: Cholerzyn 501, 32-060 Liszki NIP: 6772374005, REGON: 122797521 E-mail: info@sundepot.eu, telefon: +48 733 388 828 Sklep internetowy: https://sundepot.eu
Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.
Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2026.
________________________________________
§ 1 Postanowienia wstępne
1. Niniejszy Regulamin (“Regulamin”) określa warunki, zasady oraz sposób sprzedaży domowych i komercyjnych magazynów energii elektrycznej marki Sun Deposit, prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem sundepot.eu przez Sprzedawcę: Imagine s.c. Dominika Pamuła, Krzysztof Pamuła, Cholerzyn 501, 32-060 Liszki, NIP 6772374005, REGON 122797521.
2. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin został opracowany zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Ze Sprzedawcą można skontaktować się w następujący sposób:
– e-mailem w sprawach zamówień, ofert i pytań ogólnych: info@sundepot.eu,
– e-mailem w sprawach wsparcia technicznego i reklamacji: serwis@sundepot.eu,
– telefonicznie: +48 733 388 828 (poniedziałek-piątek, 8:00-16:00),
– pisemnie na adres siedziby.
________________________________________
§ 2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sprzedawca - Imagine s.c. Dominika Pamuła, Krzysztof Pamuła, Cholerzyn 501, 32-060 Liszki, NIP 6772374005, REGON 122797521, e-mail: info@sundepot.eu.
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sundepot.eu.
Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie lub zawiera Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta (przedsiębiorca uprzywilejowany) - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do takiej osoby stosuje się przepisy dotyczące Konsumenta w zakresie odstąpienia od Umowy oraz odpowiedzialności za niezgodność Produktu z Umową.
Produkt - magazyn energii elektrycznej Sun Deposit oraz akcesoria oferowane do sprzedaży w Sklepie.
Formularz Zamówienia - formularz elektroniczny dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Konto Klienta - indywidualny panel Klienta uruchamiany po dokonaniu Rejestracji.
Rejestracja - czynność polegająca na utworzeniu Konta Klienta w Sklepie.
Dostawa - dostarczenie Produktu pod adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
________________________________________
§ 3 Postanowienia ogólne i wymagania techniczne
1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów na odległość za pośrednictwem Sklepu, a w szczególności umożliwia składanie Zamówień, dokonywanie płatności, Dostawę, odstąpienie od Umowy oraz składanie i rozpatrywanie reklamacji na zasadach określonych w Regulaminie.
2. Informacje o Produktach dostępne w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies oraz aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Sprzedawca stosuje środki techniczne zabezpieczające przekaz danych, w szczególności techniki kryptograficzne.
________________________________________
§ 4 Konto Klienta
1. Złożenie Zamówienia możliwe jest zarówno po założeniu Konta Klienta, jak i bez Rejestracji.
2. W celu założenia Konta Klienta należy wypełnić formularz rejestracyjny, ustalić hasło oraz zaakceptować Regulamin. Po prawidłowej Rejestracji Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych oraz zobowiązuje się nie udostępniać Konta osobom trzecim.
4. W celu usunięcia Konta Klient wysyła wiadomość na adres info@sundepot.eu z adresu e-mail użytego podczas Rejestracji.
5. Sprzedawca może usunąć Konto Klienta w przypadku istotnego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.
________________________________________
§ 5 Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę przez wszystkie dni roku.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wypełnia Formularz Zamówienia, wskazując w szczególności zamawiany Produkt, dane Klienta, adres Dostawy, sposób Dostawy oraz formę płatności, a następnie potwierdza Zamówienie przyciskiem “Kupuję i płacę”.
3. Kliknięcie przycisku “Kupuję i płacę” oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.
5. Utrwalenie i udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy następuje przez przesłanie wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4.
6. Klient będący przedsiębiorcą może, najpóźniej w chwili składania Zamówienia, złożyć oświadczenie o tym, czy zawierana Umowa ma dla niego charakter zawodowy. Jeżeli Umowa nie ma charakteru zawodowego, Klientowi przysługują uprawnienia przewidziane w Regulaminie dla Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w Formularzu Zamówienia.
________________________________________
§ 6 Ceny
1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny nie zawierają kosztów Dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest bezpłatna, a zasady i koszty Dostawy poza jej terytorium określa § 8.
3. Cena Produktu jest wiążąca dla stron od chwili złożenia Zamówienia przez kliknięcie przycisku “Kupuję i płacę”.
4. W przypadku obniżenia ceny Produktu, obok informacji o cenie Sprzedawca podaje najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni - najniższą cenę od dnia rozpoczęcia oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.
5. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów, którzy zawarli Umowy przed wprowadzeniem zmian.
________________________________________
§ 7 Metody i terminy płatności
1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
– płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu Paynow, w tym szybki przelew online, BLIK, Google Pay, Apple Pay oraz PayPo,
– płatność kartą online: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
– przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
– płatność za pobraniem przy odbiorze (jeżeli dostępna dla danego Produktu i sposobu Dostawy).
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
3. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje po dokonaniu płatności, z wyjątkiem płatności za pobraniem, dla której realizacja rozpoczyna się po przesłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
4. W przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznej lub płatności kartą, czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
5. Szczegółowe warunki korzystania z form płatności udostępnianych przez podmioty trzecie określają regulaminy tych podmiotów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania podmiotów trzecich realizujących proces płatności.
________________________________________
§ 8 Realizacja Zamówienia i Dostawa
1. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca weryfikuje dostępność Produktu. Standardowy czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 5 dni roboczych, o ile w opisie Produktu nie wskazano inaczej.
2. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz pozostałych państw europejskich.
3. Dostawa Produktów realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej, w formie przesyłki paletowej, w Dni robocze.
4. Dostawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest bezpłatna. W przypadku Dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej koszt oraz sposób Dostawy ustalane są indywidualnie; Klient uzgadnia je ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia, kontaktując się na adres <a href="mailto:info@sundepot.eu">info@sundepot.eu</a>.
5. Wraz z Produktem Sprzedawca dostarcza paragon fiskalny lub fakturę VAT (jeżeli Klient zażądał jej wystawienia i podał niezbędne dane).
6. Z chwilą wydania Produktu Klientowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Produktu Konsumentowi.
7. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia Klient ma prawo żądać od kuriera spisania protokołu szkody.
8. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w całości lub w części Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta e-mailem. Klient może wówczas wyrazić zgodę na częściową realizację Zamówienia albo anulować Zamówienie w całości. W razie anulowania Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
________________________________________
§ 9 Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, z której wynika wola odstąpienia od Umowy, w szczególności na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu albo na formularzu stanowiącym załącznik do ustawy o prawach konsumenta. Oświadczenie można przesłać na adres info@sundepot.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
5. W razie odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: Cholerzyn 501, 32-060 Liszki. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Ze względu na charakter Produktu (przesyłka paletowa) koszt ten może być podwyższony i odpowiadać kosztowi przesyłki paletowej.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek karty użytej do zapłaty.
________________________________________
§ 10 Reklamacje - niezgodność Produktu z Umową
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z Umową. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a i nast.).
2. W stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Reklamacje można składać:
– e-mailem na adres: serwis@sundepot.eu,
– pisemnie na adres: Cholerzyn 501, 32-060 Liszki.
4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis stwierdzonej niezgodności, okoliczności jej wystąpienia oraz numer seryjny Produktu (SN) i dowód zakupu. Ułatwia to rozpatrzenie zgłoszenia, lecz nie jest warunkiem jego przyjęcia.
5. W związku z brakiem zgodności Produktu z Umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w dalszej kolejności - obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, na zasadach i w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź udzielana jest pisemnie lub na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
7. W razie uwzględnienia reklamacji wymagającej odesłania Produktu, Sprzedawca zwraca Klientowi koszty odesłania reklamowanego Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
________________________________________
§ 11 Gwarancja jakości
1. Produkty objęte są dobrowolną gwarancją jakości udzielaną przez Sprzedawcę jako producenta, niezależnie od uprawnień z tytułu niezgodności Produktu z Umową opisanych w § 10. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności Produktu z Umową.
2. Okresy, zakres, warunki obowiązywania oraz wyłączenia gwarancji, w tym gwarantowane parametry Produktu i zasady zgłaszania roszczeń, określa Karta gwarancyjna dołączona do Produktu oraz dostępna w Sklepie. Rejestracja Produktu w panelu Konta Klienta jest zalecana i ułatwia obsługę gwarancji, lecz nie warunkuje okresu ani zakresu gwarancji.
3. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest w szczególności instalacja i eksploatacja Produktu zgodnie z instrukcją obsługi dostępną pod adresem https://sundepot.eu/magazyny-niskonapieciowe/.
4. Roszczenia gwarancyjne zgłasza się na adres serwis@sundepot.eu. Rejestracja gwarancji możliwa jest w panelu Konta Klienta w zakładce gwarancji.
________________________________________
§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i możliwe jest wyłącznie za zgodą obu stron sporu.
2. Konsument może w szczególności:
– zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
– zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
– skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
________________________________________
§ 13 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy i okres przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://sundepot.eu/polityka-prywatnosci/.
________________________________________
§ 14 Świadczenie usług drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi drogą elektroniczną: prowadzenie Konta Klienta, umożliwienie złożenia Zamówienia oraz usługę Newslettera.
2. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu na wskazany przez Klienta adres e-mail informacji handlowych. Zapis następuje po podaniu adresu e-mail i akceptacji zapisu, a rezygnacja możliwa jest w każdej chwili przez kliknięcie linku dezaktywującego w treści wiadomości lub przez kontakt na adres info@sundepot.eu.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Klienta w każdej chwili.
4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres info@sundepot.eu. Do reklamacji tych stosuje się odpowiednio postanowienia § 10 ust. 6.
________________________________________
§ 15 Opinie
1. Sprzedawca może umożliwić Klientom wystawianie opinii o Produktach lub o Sklepie.
2. Sprzedawca podejmuje działania w celu weryfikacji, czy opinie pochodzą od Klientów, którzy nabyli lub używali danego Produktu, w szczególności przez porównanie danych osoby wystawiającej opinię z danymi Zamówienia.
________________________________________
§ 16 Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory ze Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem poddaje się sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
3. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. O zmianie Regulaminu oraz dacie jej wejścia w życie Sprzedawca informuje przez zamieszczenie informacji w Sklepie oraz, w odniesieniu do Klientów posiadających Konto Klienta, przez przesłanie informacji na wskazany adres e-mail, co najmniej na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
4. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia Zamówienia.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.
________________________________________
Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od Umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)
Adresat: Imagine s.c. Dominika Pamuła, Krzysztof Pamuła Cholerzyn 501, 32-060 Liszki e-mail: info@sundepot.eu
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących Produktów:
• Produkt: …………………………………………………..
• Numer Zamówienia: ………………………………………….
• Data zawarcia Umowy / odbioru Produktu: ……………………..
• Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………..
• Adres Konsumenta: …………………………………………
• Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ……………………..
• Data: ……………………………………………………
• Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ………………….